Vítejte

Platnost permanentek, pravidla rezervací na skupinové lekce a provozní řád

SPINNING&FITNESS centrum je provozováno na základě živnostenského oprávnění poskytovat tělovýchovné a sportovní služby v oblasti fitness a spinningu, a to v Brně, Kounicova 20. Provozovatelem je VITNES s.r.o. (IČ: 28288742), odpovědným vedoucím je Bořivoj Drastich.

Návštěvník je povinen seznámit se s provozním řádem a všeobecnými obchodními podmínkami fitness centra. Během své návštěvy je povinen se jimi řídit. Zakoupením vstupu nebo služby fitness centra návštěvník vyjadřuje, že se s provozním řádem a všeobecnými podmínkami seznámil a souhlasí s nimi bez výhrad.

• Permanentky vstupové:

Permanentka je přenosná a nabitá na určitý počet vstupů na standardní lekce. Permanentky mají časově omezenou platnost na 4 nebo 8 měsíců ode dne zakoupení. Datum platnosti je vyznačený na tvém online profilu, který ti založíme při zakoupení permanentky. Všechny vstupy předplacené permanentkou je nutné vyčerpat v době platnosti permanentky.

Pokud skončí doba platnosti permanentky a nestihl jsi vyčerpat všechny vstupy, je možné propadlé tréninky obnovit připsáním k jakékoli nové permanentce, toto ale platí nejpozději do 1 roku od konce platnosti prošlé permanentky.

Nevyčerpané tréninky nelze z žádného důvodu vrátit.

 

Rezervační podmínky na skupinové lekce: 

Rezervace na skupinové lekce lze provádět s předstihem max. 7 dní před plánovanou lekcí těmito způsoby:

– osobně na recepci fitness centra v provozní době

– telefonicky na telefonním čísle recepce fitness centra – 776 874 118 – pouze v provozní době

– pomocí on-line rezervace pouze pro držitele permanentek

POZOR! Rezervaci NELZE provést přes EMAIL ani SMS!

 

Náhradnická rezervace (LZE POUZE ON-LINE PRO DRŽITELE PERMANENTKY):

• Pokud je lekce obsazena, můžeš si rezervovat místo jako náhradník. Pokud se místo na lekci uvolní a tvoje náhradnická rezervace se změní na běžnou rezervaci, je to závazné a platí storno podmínky viz níže.
• Zvol si ČAS AKCEPTACE. Akceptace = kdy nejpozději (kolik hodin dopředu) před lekcí chceš dostat upozornění, že se místo uvolnilo.
• Pokud se místo uvolní, dostaneš potvrzovací email, nejpozději dle zadaného času akceptace

 

Platnost rezervace končí 5 minut před začátkem lekce. Takto uvolněné místo je obsazeno případným přítomným náhradníkem. Pokud víš, že přijdeš později než 5 minut před začátkem lekce, musíš pro udržení rezervovaného místa zavolat na recepci a recepční podrží místo do začátku lekce.

Lekce začíná přesně v minutu uvedenou jako začátek lekce. Tvůj příchod musí být registrován na recepci nejpozději ve chvíli začátku lekce.

Pokud nejsi registrován nejpozději v okamžiku přesného začátku lekce, nebudeš již na zahájenou lekci vpuštěn.

Vstup do multifunkčního sálu a sálu na spinning před začátkem lekce je povolen pouze za přítomnosti smluvního trenéra (instruktora) SPINNING & FITNESS centra.

 

Odhlášení se ze skupinové lekce:

– osobně na recepci fitness centra v provozní době

– telefonicky na telefonním čísle recepce fitness centra – 776 874 118 – pouze v provozní době

– pro držitele permanentky pomocí on-line rezervace na stránkách http://cz.boofit.net/saf/, nebo odkazu na stránkách SPINNING&FITNESS www.spinningafitness.cz/spinning/rozpis-lekci

 

 Storno podmínky:

• V případě, že nemůžeš na lekci přijít, je nutné nejpozději 2 hodiny před začátkem objednané lekce objednávku zrušit online, telefonicky nebo osobně. Když to neuděláš, bude ti naúčtován storno poplatek ve výši ceny objednané lekce.
• Pokud se odhlašuješ telefonicky nebo osobně, je to možné pouze v provozních hodinách (tj. např. nedělní lekci je potřeba odhlásit už v sobotu dopoledne).
• Pro držitele permanentky platí stejné podmínky rezervací viz výše, je tedy potřeba objednanou lekci zrušit nejpozději 2 hodiny dopředu. Pokud se tak nestane, bude ti naúčtován storno poplatek ve výši ceny objednané lekce, a to formou stržení kreditu.
• Platíš-li lekce jednorázově hotově, platební kartou nebo benefitní kartou, můžeš se odhlásit z lekce telefonicky nebo osobně. To je možné pouze v provozních hodinách (tj. např. nedělní lekci je potřeba odhlásit už v sobotu dopoledne). Ve výjimečných případech, pokud není otevřeno 2 hodiny před tvojí rezervovanou lekcí, můžeš zrušit rezervaci SMS zprávou nejpozději 2 hodiny před rezervovanou lekcí. Pokud se tak nestane, při příští návštěvě bude recepční požadovat zaplacení storno poplatku 160,- Kč.

On-line rezervace:

Účet k online rezervacím ti nastavíme při zakoupení některé z permanentek na sálové lekce. Na recepci zadáš své kontaktní údaje včetně telefonního čísla a emailu, na který ti přijdou přihlašovací údaje.

Účet nabijeme počtem zakoupených lekcí ( 1 vstup na lekci = 1 kredit ).

Rezervační systém najdeš na http://cz.boofit.net/saf/

nebo na stránkách SPINNING&FITNESS  www.spinningafitness.cz/spinning/rozpis-lekci

Nelze kombinovat studentské a seniorské permanentky se standardní cenou permanentky. Studenti jsou povinni prokázat, že studují denní studium a nedovršili věk 26 let (postačí karta ISIC s platnou validační známkou). Pro seniorské permanentky se návštěvník prokáže buď platným Senior Pasem, v případě dovršení věku 65 let postačí platný občanský průkaz.

Lekce se uskuteční při minimálním počtu 3 dopředu nahlášených účastníků. V případě, že není dostatečný počet přihlášených na lekci, vyhrazuje si provozovatel právo lekci zrušit a informovat tě o této skutečnosti telefonicky nebo přes SMS.

Návštěvník je oprávněn užívat jednotlivá zařízení a náčiní fitness centra nebo čerpat jeho služby na základě řádně uhrazeného vstupného podle druhu čerpané služby dle aktuálního ceníku. Zakazuje se vstup do prostoru centra bez řádně zaplaceného vstupného.

Minimální dosažený věk návštěvníka je 15 let. Mladší návštěvník ve věku 7–14 let může mít vstup do posilovny povolen pouze v doprovodu osoby starší 18 let. Tato osoba starší 18 let plně zodpovídá za nezletilého a nesmí jej nechat bez dozoru. Přivede-li návštěvník do posilovny dítě mladší 7 let, je povinen zamezit dítěti volný pohyb v prostoru posilovny (lezení na stroje, manipulace s předměty apod.). Návštěvník, který s sebou má dítě mladší 7 let, je za něj plně zodpovědný.

Návštěvníci jsou povinni řídit se pokyny personálu. Požádej podle potřeby obsluhu, instruktora nebo přítomného trenéra o informace k tréninku a instruktáž. Ceník individuálního tréninku a tréninku ve skupině najdeš ZDE a v prostorách recepce, nebo ti cenu sdělí obsluha u recepce.

Před vstupem do fitcentra se přezuj do čisté sportovní obuvi.

Každý je povinen používat čistý sportovní oděv a čistou pevnou obuv při cvičení. Při cvičení na strojích nebo lavičkách používej pod sebe ručník, lavičku vždy otři od potu.

Není dovoleno vstupovat do provozních a technických místností a do ostatních míst, která neslouží pro cvičení.

Vlastní přinesené nápoje v PET lahvích není dovoleno nosit do prostoru posilovny (vlastní nápoje v bidonu nebo šejkru jsou povoleny).

Každý návštěvník je plně zodpovědný za svůj zdravotní stav. Provozovatel nenese za zdravotní stav návštěvníků žádnou zodpovědnost. Návštěvník přizpůsobí cvičení svému aktuálnímu zdravotnímu stavu.

Návštěvníci užívají veškeré zařízení fitness centra na vlastní nebezpečí. Před započetím každého cvičení jsou povinni se přesvědčit, zda stroje či zařízení nejeví známky poškození či závady, které by bránily jejich bezpečnému užití. V případě zjištění jakéhokoli poškození či závady je povinností každého uvedenou skutečnost oznámit pracovníkovi recepce. Cvičení s takovýmto zařízením je zakázáno.

Provozovatel nenese odpovědnost za zranění či úrazy vzniklé nesprávnou manipulací s jakýmkoli zařízením fitness centra či nesprávným prováděním cviků. Jakékoli dotazy týkající se manipulace s tímto zařízením návštěvníkovi zodpoví obsluha. Jakékoli zranění je nutno bezodkladně hlásit pracovníkovi recepce.

Při provozování příslušné sportovní činnosti nesmí návštěvník ohrozit své zdraví ani zdraví ostatních návštěvníků. Každý návštěvník je povinen chovat se slušně a ohleduplně k ostatním návštěvníkům fitness centra. Přemisťování cvičebních strojů, stojanů a ostatního vybavení není dovoleno.

V posilovně je zakázáno používat práškové magnesium, je však možné využít tekuté, pokud ovšem nezanechává viditelné stopy znečištění.

Po skončení cvičení je každý návštěvník povinen uklidit po sobě na vyhrazená místa veškeré nářadí a náčiní, které během cvičení využíval.

Místem určeným k odložení obvyklých věcí jsou šatní skříňky v šatnách, které musejí být návštěvníkem řádně uzamčeny. Místem určeným k odložení peněz, šperků, elektroniky (mobilní telefony, notebooky, mp3 přehrávače atp.) a jiných cenností je u obsluhy recepce. Za cennosti, které nebudou uloženy u obsluhy recepce, nese plnou zodpovědnost návštěvník.

V celé provozovně fitness centra je přísně zakázáno bez písemného souhlasu provozovatele pořizovat obrazové či zvukové záznamy pod pokutou 50.000,- Kč.

Návštěvník bere na vědomí, že v případě svého nezájmu o oficiální zprávy a změny v provozním řádu a všeobecných obchodních podmínkách sdělených formou v zařízení vyvěšených tiskovin a umístění na webové stránky nejsou dotčeny jeho povinnosti z nich vyplývajících.

Provozní doba fitness centra je:

• Pondělí až pátek 8:00–21:00, skupinové lekce dle rozvrhu.
• Sobota 9:00–13:00, skupinové lekce dle rozvrhu.
• Neděle 16:00–21:00, skupinové lekce dle rozvrhu.

Provozovatel si vyhrazuje právo na přerušení svého provozu, nebo zkrácení provozní doby v odůvodněných případech. To platí zejména z důvodu nezbytných oprav a údržby, které se neslučují se zachováním běžného a pro návštěvníky komfortního provozu, tak i za situace způsobené vyšší mocí (např. havárie vodovodního řádu, vytápění a podobné vnější vlivy).

Provozovatel se zavazuje k nakládání s veškerými osobními údaji tak, jak jsou chráněny zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Návštěvník poskytuje provozovateli výslovný souhlas s jejich zpracováním.

Všeobecné obchodní podmínky a provozní řád jsou platné a účinné ode dne 15. 5. 2025.

I. OBSAH A ÚČEL DOKUMENTU

V tomto dokumentu jsou obsaženy informace týkající se ochrany osobních údajů poskytnutých klienty Spinningafitness® a zájemci o naše služby a produkty. Účelem tohoto dokumentu je seznámit vás (subjekty údajů) s vašimi právy a poskytnout srozumitelné informace o tom, jak bude s osobními údaji nakládáno. Vážíme si Vaší důvěry, se kterou nám své osobní údaje poskytujete, a proto postupujeme při zpracování osobních údajů nejen podle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ale nakládání s osobními údaji přizpůsobujeme i Nařízení (EU) 2016/679, tj. obecnému nařízení o ochraně osobních údajů, které je účinné od 25. 5. 2018 a je všeobecně známé pod zkratkou GDPR. Kliknutím na číslo nařízení v předchozí větě se dostane přímo na text tohoto předpisu a najdete tam i přesná znění právních ustanovení, na které v tomto textu níže odkazujeme.

II. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

VITNES s.r.o., IČ 28288742, se sídlem Kounicova 20, 60200 Brno (dále jen „Správce“), zapsáno v živnostenském rejstříku, kontaktní e-mail: info@spinningafitness.cz, kontaktní telefon: +420 777 874 118, náš web: www.spinningafitness.cz.

III. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

Zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete. V konkrétních případech může jít zejména o poskytnutí údajů vyplněním registračního formuláře na recepci sportcentra nebo vyplněním některého z formulářů na webových stránkách, uvedením údajů do zřízeného uživatelského účtu na našem webu, poskytnutí údajů při přípravě smluv a souvisejících dokumentů a v souvislosti s realizací smluv (tj. v souvislosti s dodáním zboží, poskytnutím služeb), při osobním kontaktu, telefonicky, písemně, mailem nebo jinými komunikačními prostředky (sms zprávy, zprávy v aplikacích typu skype, FB, messenger).

Zpracováváme i údaje, které sami zveřejníte na internetu a zejména na sociálních sítích (např. Facebook, Instagram, Linkedin) a údaje z veřejných rejstříků (zejména pro uvedení či kontrolu vašich identifikačních údajů do smluv). Pokud pro zpracování některých osobních údajů pro konkrétní účely zpracování musíme mít váš souhlas, pak takové údaje k danému účelu zpracováváme jen s vaším souhlasem.

Údaje nám poskytujete zásadně dobrovolně, jen v některých případech bychom vám bez poskytnutí údajů nebyli schopni poskytnout službu (např. registrace ve sportcentru pro získání slevy ze základní ceny, zde jsou určité vstupní údaje nezbytné, přístup do online rezervací) nebo dodat objednané zboží (např. pokud jej máme zasílat na konkrétní adresu a tu byste neuvedli), na to vás vždy předem upozorníme. Povinně nám údaje poskytujete pouze v případech, kdy tak přímo ukládá zákon. Osobní údaje mohou spadat do kategorie „běžných osobních údajů“ anebo může jít o zvláštní kategorie údajů, tj. citlivé údaje, kdy pro jejich zpracování právní předpisy stanoví přísnější podmínky.

A. Běžné osobní údaje, které zpracováváme:
Jméno, příjmení, titul, adresa, datum narození, věk, IČ, telefonní číslo, e-mail, IP adresu, cookies, informace o objednaném zboží a službách, informace o tom, jaké zboží jste si od nás koupili, informace o tom, jaké služby jsme vám poskytli, pohlaví, fotografie, fotografie z našich živých setkání/videozáznamy z těchto akcí.

B. Zvláštní kategorie osobních údajů („citlivé“ osobní údaje), které zpracováváme: Nezpracováváme žádné zvláštní kategorie osobních údajů.

IV. K JAKÝM ÚČELŮM OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

A. Zpracování osobních údajů za účelem uzavření smlouvy a plnění smluvních povinností
Abychom vás mohli registrovat v databázi sportcentra, vytvořit online účet, umožnit vám využívat rezervační systém, a vést i s tím související komunikaci s vámi, zpracováváme tyto běžné osobní údaje: Jméno, příjmení, titul, adresa, datum narození, věk, IČ, telefonní číslo, e-mail.
Právním titulem (oprávněním) pro zpracovávání těchto údajů je přímo plnění smluvních povinností ze smlouvy uzavřené mezi námi. Takovou povinností může být dodání služeb nebo zboží. Přitom nemusí jít vyloženě o smlouvu uzavřenou v klasické tištěné podobě, vlastnoručně podepsané. Může jít také o registrační formulář. K tomuto účelu osobní údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu mezi námi. Po skončení smluvního vztahu jsou pak některé údaje uchovávány pro účely plnění právních povinností nebo pro účely oprávněného zájmu, jak se dočtete v následujících částech tohoto dokumentu.

B. Zpracování osobních údajů pro splnění povinností z účetních, daňových a dalších právních předpisů
Abychom dostáli povinnostem vyplývajícím z platných právních předpisů, zejména v oblasti účetnictví, daňového práva a archivnictví, zpracováváme tyto údaje: takové údaje nezpracováváme.
Doba, po kterou jsou údaje zpracovávány, je stanovena přímo příslušnými právními předpisy, které nám povinnost jejich zpracování ukládají.

C. Zpracování osobních údajů pro účely oprávněných zájmů našich nebo třetí osoby
Oprávněný zájem může pokrývat celou řadu situací. Proto vás informujeme o oprávněných zájmech, pro které osobní údaje zpracováváme: Oprávněným zájmem je ochrana a prokázání našich práv a právních nároků, zejména z uzavřených smluv anebo způsobené újmy. Pro tyto účely zpracováváme osobní údaje po dobu 4 let po ukončení smluvní spolupráce nebo našeho posledního kontaktu, pokud k uzavření smlouvy nedošlo. Tato lhůta je stanovena vzhledem k promlčecím lhůtám nároků se zohledněním toho, že se o případném u soudu uplatněném nároku nemusíme dozvědět hned v okamžiku jeho uplatnění druhou stranou. Pro tyto účely jsou uchovávány údaje ze smluv a naší vzájemné komunikace.

Oprávněným zájmem je dále přímý marketing. Pro zasílání obchodních sdělení budeme zpracovávat tyto osobní údaje našich klientů: jméno, příjmení, e-mail. Zasílání obchodních sdělení na váš mail můžete vždy jednoduchým způsobem ukončit, a to způsobem, uvedeným v mailu. Pokud bychom pro zaslání naší nabídky nebo informací o novinkách používali klasickou tištěnou formu nebo telefonní hovor nebo některou z komunikačních aplikací typu skype, messenger, i zde budeme respektovat, pokud nám dáte vědět, že si další kontakt nepřejete.

D. Zpracování osobních údajů na základě vašeho souhlasu
Pokud nám udělíte svůj souhlas, budeme zpracovávat vaše osobní údaje k zasílání nabídky našich služeb/produktů. Váš souhlas budeme k tomuto zpracování potřebovat v případě, že nejste našim klientem. Pokud nám mimo to udělíte i další souhlas, budeme zpracovávat vaše osobní údaje i k zasílání nabídky služeb/produktů našich obchodních partnerů. Před tím, než nám váš souhlas udělíte, budeme vás informovat o tom, jakých údajů a k jakému konkrétnímu účelu zpracování se bude souhlas vztahovat. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Pokud ovšem některé vaše osobní údaje zpracováváme i na základě jiného právního titulu (viz pod písmeny A až C výše), budeme pro tyto účely osobní údaje zpracovávat i po odvolání vašeho souhlasu, protože k takovým konkrétním účelům souhlas nutný není.

V. ZPŘÍSTUPNĚNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ JINÝM OSOBÁM
Se zajištěním některých našich smluvních nebo zákonných povinností nám pomáhají další osoby, které jsou v pozici zpracovatelů. Zejména se jedná o poskytovatele datových úložišť a softwarových aplikací. Se zpracovateli máme uzavřené písemné smlouvy, ve kterých je sjednáno plnění povinností v oblasti ochrany osobních údajů, aby vaše údaje zůstaly v bezpečí. Osobní údaje budou zpřístupněny i příslušným správním orgánům, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon (tj. zejména v případě provádění kontroly, při které je daný orgán oprávněn předložení osobních údajů vyžadovat).

VI. INFORMACE O DALŠÍCH PRÁVECH V OBLASTI OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

A. Právo na přístup k osobním údajům
Jde o právo na potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje a pokud ano, pak na přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.

B. Právo na opravu osobních údajů
Jde o právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování máte právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení (ve kterém uvedete údaje úplné).

C. Právo na výmaz osobních údajů (právo „být zapomenut“)
V případech stanovených zákonem nebo GDPR máte právo požadovat, abychom bez zbytečného odkladu vymazali vaše osobní údaje (v GDPR jsou důvody uvedené v čl. 17, včetně uvedení výjimek, kdy se výmaz neprovede).

D. Právo na omezení zpracování
V případech stanovených v čl. 18 GDPR máte právo požadovat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů.

E. Právo na přenositelnost údajů
Za podmínek stanovených v čl. 20 GDPR máte právo získat své osobní údaje a předat je jinému správci. Je-li to technicky proveditelné, máte právo požadovat přímo předání jinému správci.

F. Právo vznést námitku
V případech, kdy osobní údaje zpracováváme pro účely oprávněných zájmů, máte právo vznést námitku proti takovému zpracování a pak nadále nebudeme údaje zpracovávat, pokud náš oprávněný zájem nebude převažovat nad vašimi zájmy nebo právy a svobodami. Pokud je oprávněným zájmem přímý marketing, pak má vznesení námitky vždy za následek ukončení dalšího zpracování pro účely přímého marketingu.

G. Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Pokud se domníváte, že dochází k porušování vašich práv v oblasti ochrany osobních údajů, máte právo podat stížnost k Úřadu na ochranu osobních údajů. Bližší informace o úřadu i ochraně osobních údajů naleznete přímo na stránkách úřadu www.uoou.cz.

VII. DALŠÍ DŮLEŽITÉ INFORMACE PRO UPLATNĚNÍ VAŠICH PRÁV

V případě, že budete mít další dotazy ke zpracování vašich osobních údajů u nás, můžete nás kontaktovat na e-mailu info@spinningafitness.cz. Zprávou na tento mail nebo zasláním písemného požadavku na naši adresu uvedenou v úvodní části tohoto dokumentu, můžete také přímo uplatnit vaše práva, o kterých píšeme v článku VI. Jen si dovolujeme upozornit, že pro účely ověření toho, že požadavek je uplatněn opravdu přímo vámi, vás můžeme poté ještě kontaktovat a totožnost a požadavek si přiměřeným způsobem ověřit. Totéž platí i pro případnou telefonickou a obdobnou komunikaci.

Žádáme vás o tyto souhlasy:

1. souhlas se zpracováním osobních údajů podle GDPR

2. souhlas se zasíláním reklamních sdělení

Souhlasy jsou uděleny na dobu 6 let.

Aktuální znění tohoto dokumentu naleznete vždy na stránkách https://spinningafitness.cz/.

Toto znění je účinné od 1. 7. 2025.